Privacy beleid (AVG)

1.Basisprincipes


Dit privacybeleid is van toepassing op alle personen die gebruik maken van de diensten van het Hotel Atlanta Valkenburg. Wij informeren u over de aard, omvang en doel van de verzameling en het gebruik van uw persoonlijke gegevens door ons bedrijf. Wij respecteren uw privacy en zijn toegewijd om nauwkeurig te voldoen aan de wettelijke eisen voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens (EU-verordening nr. 679/2016 (DSGVO) Act 2000, DSG 2018 en de Telecommunications Act 2003). Al uw persoonlijke informatie zal op deze basis worden verwerkt.

Verantwoordelijk voor gegevensverwerking Hotel Atlanta Valkenburg, Neerhem 20, 6301CH te Valkenburg, zijn vertegenwoordiger mevrouw C. Rooding.

Door gebruik te maken van onze diensten, en het verlenen van toestemming voor de toepassing van deze verklaring, erkent u dat u de leeftijd van 14 jaar hebben bereikt en zijn in een positie om een ??geldige toestemming, of dat zelfs de actieve toestemming van je ouders of je trustee geven.

 2. Informatie overeenkomstig artikel 13 DSGVO

 Uw persoonlijke gegevens, dat is in het bijzonder

• uw basisgegevens (naam, voornaam, adres, e-mailadres, telefoon- en faxnummer, geboortedatum, reserveringsnummer), evenals de taal en de nummerplaat,

• De gegevens in reisdocumenten (paspoort nummer, paspoort gegevens, geboortedatum, afgevende autoriteit, looptijd, nationaliteit) en identiteitskaarten (ID-kaart, rijbewijs, met inbegrip van de autoriteit van afgifte en volwassenheid),

• betalings- en betaalgegevens, met name debetkaarten, creditcards en bankkaarten;

• de duur van uw verblijf, de bestemmingen, hotels, contacten, voorwaarden, speciale diensten, gezondheidsinformatie, persoonlijke voorkeuren die u ons geeft, en

• speciale categorieën gegevens, zoals gezondheidsgegevens, gegevens over speciale behoeften en huwelijk / partnerschap;

 zijn nodig voor onze diensten. Dit omvat reizen boeken, toeristische gidsen, restaurants, transfers, registratie transacties, verzekeringen, concerten, rondleidingen, accreditaties, coupons inclusief installatie van de klant, facturering en hun verificatie (B2B, B2C, FIT), het reserveren van kaartjes.

 Deze gegevens worden dan ook opgeslagen voor deze doeleinden door ons, verwerkt en, indien nodig, doorgegeven aan derden met wie we samenwerken om een ??meest effectieve en best mogelijke service te bieden aan onze klanten - dit kan ook dienstverleners in derde landen, zoals processors, software en Agentschap diensten omvatten. We gebruiken geen profilering en geautomatiseerde beslissingen.

 De wettelijke grondslagen voor deze gegevensverwerkingsprocessen zijn

• de nakoming van onze precontractuele en contractuele verplichtingen jegens u,

• toestemmingen verkregen van u,

• wettelijke, contractuele of andere wettelijke verplichtingen van onze kant (zoals Documentatie rechten en plichten van de boekhouding, belastingen en heffingen, contracten, rapportering, rechtszaken) en § 96 TKG en

• onze legitieme belangen (bijvoorbeeld het verbeteren van onze klantenservice op het gebied van direct marketing of de perceptie van onze eigen juridische belangen).

De duur van de opslag hangt af van de duur van onze zakelijke relatie, de toestemming die u geeft en de wettelijke bewaarplichten en wettelijke verplichtingen die op ons van toepassing zijn. We benadrukken dat we zijn toegewijd in het geval van regelmatige samenwerking voor onze best mogelijke klantenservice te weten wat uw klant vraagt ??ons al zo goed, dat kunnen we voortdurend en permanent voldoen ingediend.

 3. Onze websites

Door toegang te krijgen tot onze website, worden uw toegangsgegevens automatisch verzameld en opgeslagen. Deze toegang tot gegevens kan met name de gevraagde pagina, de gerespecteerde bestanden, datum en tijd van de oproep, het IP-adres van de gebruikersdata van de oproepende computer, met name de browser en het besturingssysteem, evenals de hoeveelheid gegevens en de boodschap van de succesvolle call. Deze toegangsgegevens worden door ons gebruikt voor interne statistische doeleinden om de veiligheid van ons aanbod te waarborgen en om het aanbod te optimaliseren. Als een onwettige handeling wordt vermoed, zullen de toegangsgegevens worden geëvalueerd om bewijsmateriaal te beveiligen.

Door het invoeren van uw persoonlijke gegevens in één van onze contactformulieren gaat u akkoord met de duur van de zorg van dit bijzondere verzoek van de overdracht en de opslag en verwerking door ons. Dit geldt met name voor uw verzoeken via contactformulier, chat en e-mails die u ons stuurt. We hebben deze gegevens nodig om uw verzoek te verwerken en bewaren in dergelijke gevallen ook uw IP-adres om bewijs te verkrijgen. De opslag vindt plaats zolang dit nodig is voor u of ons om aanvullende of later gestelde vragen te regelen.

Ingevoerde gegevens worden alleen verzonden via een gecodeerde internetverbinding (https). Voor het verlies van gegevens of de toegang van derden tot uw gegevens, zijn wij niet aansprakelijk als wij hebben voldaan aan de door de state of the art veiligheidsmaatregelen.

De juridische basis voor deze gegevensverwerking is uw toestemming, onze precontractuele en contractuele verplichtingen jegens u, onze legitieme belangen en plichten van alle soorten en § 96 TKG.

 4. nieuwsbrief

U bent vrij om u te abonneren op onze nieuwsbrief. De registratie waarvoor u uw e-mailadres moet opgeven en uw toestemming geeft om de nieuwsbrief te ontvangen, kan pas van kracht worden nadat u een link naar de registratie die u per e-mail ontvangt bevestigd. Om u gerichte informatie te bieden in de nieuwsbrief waarin u bijzonder geïnteresseerd bent, bieden wij u de registratie gratis om zelfs informatie te verstrekken over specifieke interesses, belangrijke datums, locaties en regio's en dergelijke.

In elke nieuwsbrief die u ontvangt, vindt u alle informatie die u nodig heeft om u uit te schrijven voor de nieuwsbrief. Neem voor meer informatie over onze nieuwsbrieven contact met ons op via info@hotelatlanta.nl. We helpen u graag.

De inhoud van onze website is meerdere malen zorgvuldig samengesteld en gecontroleerd, maar wij zijn niet aansprakelijk voor de actualiteit, juistheid en volledigheid van de verstrekte informatie. Claims voor schade voor het gebruik of niet-gebruik van de informatie of voor het gebruik van onjuiste of onvolledige informatie zijn uitgesloten. Alle aanbiedingen zijn niet bindend. We behouden ons het recht voor om de aanbieding of delen daarvan zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, aan te vullen of te verwijderen of om de publicatie van de website tijdelijk of permanent stop te zetten.

De inhoud en programmering van onze website zijn beschermd door copyright en aanvullend auteursrecht. Elke duplicatie - ook in uittreksels - en openbare reproductie, met name het kopiëren van teksten, afbeeldingen en foto's, is verboden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

5. Overdracht aan derden / verplichtingen van verwerkers

Uw persoonlijke informatie kan door ons worden verstrekt

• binnen de groep rekening houdend met het toegestane gebruik,

• aan verwerkers (bijvoorbeeld onze elektronische nieuwsbriefadvertenties) en aan derden die verplicht zijn om de door u gevraagde diensten te leveren, die allen hebben ingestemd om te voldoen aan toepasselijke privacystandaarden;

overgedragen. zoals modelcontractbepalingen, adequaatheid beslissingen of certificeringen zijn niet gegarandeerd in dit specifieke geval - - mag het niet mogelijk om te voldoen aan de Europese normen inzake gegevensbescherming we verduidelijken vroeg op om en pak de noodzakelijke toestemming van u. Neem voor meer informatie contact met ons op via office@reisonnenhof.at.

 6. Cookies en volgdiensten

We gebruiken cookies, kleine tekstelementen die worden gebruikt om informatie in webbrowsers op te slaan. Cookies worden herkend bij uw volgende bezoek aan onze website en leveren een aanzienlijke bijdrage om het laden te versnellen en het gebruik van onze aanbiedingen comfortabel voor u te maken. Uw informatie herkend en opgeslagen door cookies wordt gebruikt voor uw herkenning, maar ook voor de analyse van uw gebruikersgedrag. U wordt opgeslagen op de server van de betreffende provider die zich als een processor aan ons heeft gecommitteerd om te voldoen aan de toepasselijke normen voor gegevensbescherming.

Nadat u onze website hebt bezocht, blijven cookies op uw apparaat opgeslagen, tenzij u vanaf het begin weigert of cookies niet actief verwijdert. Het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit van onze websites beïnvloeden. U kunt het opslaan van cookies voorkomen door een overeenkomstige instelling van uw browsersoftware. Wij wijzen u er echter op dat u in dit geval mogelijk niet alle functies van onze website kunt gebruiken.

 U kunt ook voorkomen dat de overdracht van de door het cookie gegenereerde over uw gebruik van de website data (incl. Uw IP-adres) naar Google en de verwerking van deze gegevens door Google door de browser google.com beschikbaar op de website Download en installeer de plug-in. De plug-in is echter alleen beschikbaar voor bepaalde browserprogramma's.

We gebruiken ook inhoud van derden op onze website om onze website zo informatief en gemakkelijk mogelijk voor u te maken. Deze omvatten bijvoorbeeld Google maps, RSS feeds of Youtube. Deze externe leveranciers zullen uw IP-adres om technische redenen ontvangen. We hebben geen invloed op het gebruik van deze gegevens door de externe provider. In dit verband verwijzen we naar de privacyverklaringen van de respectieve aanbieders.

 7. Contact

U kunt altijd kosteloos informatie over uw persoonlijke gegevens die zijn opgeslagen door ons aan te vragen. Je hebt als patiënt het recht om in te trekken, toegang, annulering, rectificatie, de beperking en de overdracht van uw persoonlijke gegevens in die mate dat er geen wettelijke verplichting om vast te houden confronteert ons deel.

Intrekking van de verwerking van uw gegevens, worden uw gegevens verdwenen.

 Neem voor meer informatie over uw rechten contact met ons op. We helpen u graag.

 U kunt ons bereiken onder de volgende contactgegevens:

Hotel Atlanta Valkenburg

Familie L.M.M. Rooding

Neerhem 20

6301CH Valkenburg a/d/ Geul

Telefoon: 043-6012193

E-mail: info@hotelatlanta.nl

Website: www.hotelatlanta.nl   

 

Als u denkt dat de verwerking van uw gegevens aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens in strijd is of uw wettelijk recht is geschonden om uw gegevens te beschermen op een andere manier, dan kunt u een klacht indienen bij de toezichthouders.

 

8. Anders

We hebben organisatorische en technische beschermingsmaatregelen dat we voortdurend evalueren en bijsturen indien nodig, geïmplementeerd om uw persoonlijke gegevens door ons opgeslagen en verwerkt te beschermen.

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te veranderen en aan te passen aan nieuwe ontwikkelingen. De nieuwe versie is geldig vanaf de bepaling op onze website. De huidige versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar op de website op:www.autoriteitpersoonsgegevens.nl